Preguntas frecuentes

¿Cuál es el medio de comunicación con el cliente una vez que se adquirió un servicio?

Al adquirir un servicio el cliente deja su número de teléfono y su correo electrónico. El primer contacto se hace vía teléfono o whatsapp y, en caso de no poder hacer el contacto, se establece la comunicación vía correo.

Sea como sea, siempre tendrás a la mano la posibilidad de escribirnos mediante el formulario de contacto o el widget de whatsapp.

¿Qué es mejor, una Web Autoadministrada o una Web GoSites?

Eso depende de tu objetivo. Si quieres evitar configuraciones, múltiples pagos y estar al pendiente de tu sitio, es mejor Web GoSites; si quieres hacerte cargo de toda la gestión, entonces es mejor Web Autoadministrada.

Ya sea que la autoadministres o que GoSites sea el que la gestiona, siempre tendrás a tu disposición servicios que podrán ayudarte con tu proyecto.

¿Cuál es la duración del servicio Web GoSites?

Ofrecemos opciones de duración flexibles, desde uno, dos y tres años, para adaptarnos a las necesidades individuales de nuestros clientes. Pero si requieres más tiempo, siempre podrás renovar tu servicio.

Si está por cumplirse tu tiempo contratado de servicio, puedes contactarnos vía whatsapp o formulario de contacto. Te ofreceremos opciones personalizadas.

¿Puedo migrar mi sitio existente a una Web GoSites con mi mismo dominio?

Si tu sitio está hecho con WordPress, sí podremos hacer la migración sin problema; si tienes en tu poder tu dominio, también podremos recibir la migración de tu dominio, por lo que no tendrás inconvenientes.

Si tu sitio no está hecho en WordPress, deberemos revisar tu hosting, para saber con claridad cómo está construido. Te daremos una respuesta rápida.

¿Puedo migrar mi sitio Web GoSites a mi propio hosting?

Si tu sitio es básico o empresarial, de manera general, no será posible hacer la migración total; sólo podremos entregarte el contenido como información, fotografías y archivos. Deberás contactarnos para determinarlo.

Si tu sitio es Plataforma Educativa, Tienda en línea o Market Place, de manera general podremos hacer la migración sin problema alguno.

¿Cómo funciona Soporte para Web Autoadministrada y para WordPress?

El Soporte WordPress abarca desde la optimización del rendimiento hasta la resolución de problemas técnicos. Además, te proporcionamos actualizaciones de WordPress y plugins para garantizar tu sitio.

El soporte para Web Autoadministrada, se limita a ayudarte a resolver problemas de funcionamiento, de problemas, operatividad o configuraciones.